Créez un assistant IA
à partir de vos documents.

Entraînez-le sur vos fichiers, personnalisez son comportement et intégrez-le à votre site web — en quelques minutes. Permettez à votre équipe et à vos clients de trouver des réponses instantanément, grâce à votre base de connaissances.

De vos documents à un assistant IA en 3 étapes

Créez votre base de connaissances

Importez des PDF, vidéos, fichiers audio et présentations, ou connectez Google Drive, Notion et des sites web. Knowbase transforme le tout en une base de connaissances IA interrogeable.

Personnalisez votre assistant

Définissez la personnalité, le ton et le comportement. Ajoutez des questions de départ, choisissez la langue des réponses et configurez des garde-fous thématiques pour garder les réponses pertinentes.

Déployez partout

Intégrez l'assistant à votre site web avec un simple extrait de code, ou partagez un lien direct avec votre équipe. Votre assistant est en ligne en quelques secondes.

Tout ce qu'il faut pour créer un assistant intelligent

Persona IA personnalisée

Définissez le ton de votre assistant — professionnel, amical ou formel. Configurez un prompt système personnalisé à l'image de votre marque.

Tout format de document

Entraînez-le sur des PDF, documents Word, présentations, vidéos, fichiers audio, YouTube et des sites web entiers. Votre assistant apprend de tout cela.

Collecte de leads

Lorsque votre assistant ne peut pas répondre, il capture l'e-mail du visiteur. Relancez personnellement — ne perdez jamais la question d'un client potentiel.

Paires de questions-réponses personnalisées

Ajoutez des réponses précises aux questions courantes. Votre assistant consulte d'abord les paires de questions-réponses, garantissant des réponses exactes sur l'essentiel.

Multilingue

Votre assistant parle plus de 20 langues et détecte automatiquement celle du visiteur. Servez une audience mondiale depuis une seule base de connaissances.

Analyses & conversations

Voyez ce que demandent les visiteurs, suivez les questions sans réponse et surveillez la satisfaction. Exploitez ces données pour améliorer votre base de connaissances au fil du temps.

Un assistant, de multiples possibilités

💻

Support client

Intégrez-le à votre site web pour répondre aux questions des clients 24h/24 et 7j/7. Réduisez les tickets de support et laissez votre équipe se concentrer sur les cas complexes.

🎓

Documentation produit

Transformez votre documentation en recherche conversationnelle. Les visiteurs obtiennent des réponses précises instantanément, sans parcourir des pages sans fin.

👥

Connaissances internes

Partagez les connaissances de l'entreprise avec votre équipe. Intégrez plus vite les nouveaux employés, répondez aux questions sur les politiques internes et rendez le savoir de l'entreprise accessible.

Intégrez-le à n'importe quel site web en quelques secondes

Ajoutez votre assistant IA à n'importe quel site web avec seulement deux lignes de code. Choisissez entre une bulle de chat ou un panneau complet.

Deux lignes de code

Collez cet extrait dans le code HTML de votre site et votre assistant est aussitôt en ligne. Aucune étape de build, aucune dépendance.

<script src="https://app.knowbase.ai/assets/widget.js"></script> <script>KnowbaseChat.init({ token: 'YOUR_TOKEN' });</script>
Knowbase Assistant ×
Ask a question...

Ne manquez plus aucune question client

Lorsque l'assistant ne trouve pas de réponse dans vos documents, il affiche un formulaire de capture d'e-mail. Vous êtes notifié et pouvez relancer personnellement.

Le visiteur pose une question

L'IA interroge votre base de connaissances

Pas de réponse ? Un formulaire e-mail s'affiche

Vous relancez & concluez la vente

Questions fréquentes

Quels documents puis-je utiliser pour entraîner mon assistant ?
Vous pouvez importer des PDF, documents Word, présentations PowerPoint, fichiers texte, audio, vidéo et liens YouTube. Vous pouvez aussi connecter Google Drive, Notion, Dropbox et explorer des sites web entiers.
Comment intégrer l'assistant à mon site web ?
Copiez-collez deux lignes de JavaScript dans votre site web. L'assistant apparaît sous forme de bulle de chat dans le coin. Aucune connaissance en programmation requise.
Puis-je personnaliser la façon dont l'assistant répond ?
Oui. Vous pouvez définir une persona personnalisée avec des instructions système, choisir la langue des réponses, ajouter des garde-fous thématiques, configurer des questions de départ et choisir un ton professionnel, amical ou formel.
Que se passe-t-il lorsque l'assistant ne peut pas répondre ?
Vous pouvez activer la collecte de leads. Lorsque l'assistant ne trouve pas de réponse, il affiche un formulaire de capture d'e-mail. La question et l'e-mail du visiteur sont enregistrés pour que vous puissiez relancer personnellement.
Combien d'assistants puis-je créer ?
Le plan Pro inclut 1 assistant IA et le plan Team en inclut 5. Chaque assistant peut disposer de sa propre base de connaissances, de son comportement et de ses réglages d'apparence.
Est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui. L'assistant prend en charge plus de 20 langues, dont l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le français, le polonais, l'ukrainien et bien d'autres. Il détecte automatiquement la langue du visiteur, ou vous pouvez définir une langue de réponse fixe.

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